Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц
Гражданин в своем письменном обращении в ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России в соответствии с требованиями ч.1 и ч.2 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» в обязательном порядке указывает:
- свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии),
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
- излагает суть предложения, заявления или жалобы,
- ставит личную подпись и дату.
- в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращаем внимание, что в настоящее время в ФБУ Приволжском РЦСЭ Минюста России отсутствует технический регламент подачи обращения в форме электронного документа.
ВНИМАНИЕ! Направление на электронную почту ФБУ Приволжского РЦСЭ Минюста России электронного сообщения не является обращением в форме электронного документа.
Рекомендуем не отправлять электронное сообщение на адрес электронной почты (письмо, сформированное в электронном виде с помощью почтовых программ, например, Gmail, Mail, Yandex), а оформить его в соответствии с вышеуказанными требованиями, отсканировать и направить отсканированную копию документа на адрес электронной почты ФБУ Приволжского РЦСЭ Минюста России.
В отношении юридических лиц сохраняется указанный выше общий порядок направления обращений.
При запросе информации о возможности производства судебной экспертизы по гражданскому или арбитражному делу, сроках ее производства и стоимости, просим также указывать реквизиты соответствующего дела (суд, который рассматривает дело; ФИО судьи, номер дела, стороны по делу). При этом ответ также может быть направлен для сведения — в указанный в запросе суд.
Просим с пониманием отнестись к указанным выше требованиям законодательства, указывать необходимые реквизиты обращения и четко формулировать суть обращения. Это ускорит рассмотрение обращения по существу.